1 – Prepara el paquete

Revisa que el paquete está correctamente embalado y la etiqueta de envío se halla visible y adherida. Asegúrate que el resguardo del pedido se halla en el interior.

2 – Solicita la recogida

Una vez hayas realizado los pasos anteriores, escríbenos a info@banium.com solicitando la recogida e indicando el número de pedido, así como el motivo de la devolución acorde a las circunstancias recogidas en el punto “Devoluciones” dentro de las condiciones del servicio.

3 – Verificación de la devolución

Una vez recibamos el paquete y la confirmación del fabricante/distribuidor de la devolución (El proceso puede tardar unos días), procederemos a realizar el reembolso o sustitución de tus productos.

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