Centro de devoluciones

1

Documentación de envío

Deberás adjuntar la etiqueta de re-envío, que se te adjunta en el embalaje y el resguardo, que podrás descargar desde tu panel de pedidos

2

Prepara el paquete

Revisa que el paquete está correctamente envalado y la etiqueta de envío se halla visible y adherida. Asegúrate que el resguardo se halla en el interior

3

Solicita la recogida

Una vez hayas realizado los pasos anteriores, escríbenos a info@banium.com solicitando la recogida e indicando el número de pedido

4

Proceso completado

Una vez recibamos el paquete, procederemos a realizarte el reembolso o sustitución de tus productos. ¡Así de sencillo!